Demande de régularisation de ma carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 5 avril 2019, j'ai adressé à la Carsat de Montpellier une demande de régularisation de ma carrière avec quelques justificatifs que j'ai pu retrouver dont plusieurs mois travaillés à Londres dans les années 1979 et 1980 et quelques mois comme saisonnier en 1982 et 1996. Lors que j'ai fait cette demande, il fallait attendre 6 mois maximum pour le traitement !Sans réponse, au delà des 6 mois, j'ai fait plusieurs relances dont des demandes de rendez-vous avec un conseiller.A chaque fois la réponse est la même : "En raison d'un nombre important de demandes, nous sommes désolés de ne pouvoir donner suite à votre demande, la priorité étant donnée au traitement des dossiers retraite".Aujourd'hui à 3 ou 4 mois d'une demande éventuelle de ma retraite, j'ai besoin de savoir si je vais avoir une retraite à taux plein et le montant de celle-ci.

MarieB le 13/12/2019

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour MarieB,Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai de prise en charge de votre demande de mise à jour de relevé de carrière. ;Actuellement, nous traitons en priorité les mises à jour de carrière pour les assurés proches du départ en retraite, et ce, afin de garantir un traitement rapide et global de leur demande de retraite. ;Dans le cadre de l’amélioration de nos offres de service, nous travaillons sur un projet qui nous permettra de fluidifier progressivement le traitement des mises à jour de carrière et offrir ainsi à tous les assurés la possibilité de mettre à jour leur carrière bien avant l’étude de leurs droits à la retraite. ;Sachez que même si votre relevé de carrière n’est pas à jour, cela ne doit pas vous empêcher de faire votre demande de retraite. L’agent en charge de l’étude de vos droits à la retraite procédera à la mise à jour de votre carrière et la liaison avec le Royaume - Uni se fera au moment du départ à la retraite. ;Pour cette période de travail à l’étranger, ;vous avez la possibilité d'obtenir de plus amples informations sur le site du ;CLEISS. ;Nous vous invitons à créer votre compte personnel sur ;lassuranceretraite.fr ;et ;à effectuer votre demande de retraite en ligne depuis n’importe quel poste informatique, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Votre espace et vos données personnelles sont totalement sécurisés. ;

Cordialement,
Olivier, CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 17/12/2019

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