DEPART A LA RETRAITE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai manifestement assez mal géré mon départ à la retraite, je dois l'admettre, entre autres parce que j'ai été passablement perturbé par le « tout internet ». J'ai plusieurs fois vu un désarroi certain lorsqu'il s'agit d'obtenir des renseignement chez mes collègues. On a l'impression d'être face à une lourde machine, sans grande humanité.Je m'explique : j'ai fait une demande, en ligne, pour un départ pour carrière longue, courant 2018, qui a été acceptée. A la suite de cette démarche, j'ai – très naïvement – imaginé que mon départ avait été enregistré et que l'affaire suivait son cours.Je suis parti confiant, le 1er octobre. Il m'a fallu quelques temps pour me rendre compte de ma stupide erreur. Après plusieurs tentatives, j'ai pu contacter une conseillère, fort serviable, qui m'a dit que le logiciel n'autorisait pas un retour en arrière et que ma date de départ serait donc non pas le 1er octobre mais le 1er décembre. En d'autres termes, je disparaissait de l'écran pendant deux mois pleins, sans revenus aucuns. Il me restait, me dit-elle, la possibilité de faire un recours.Autrement dit, si je grille un feu rouge, je prends une amende de cent et quelques euros, si je cafouille dans mes démarches administratives, un logiciel me pénalise de deux mois de traitement !!! Cela en fait des feux rouges ! Dans un pays où le social est plutôt performant, j'ai encore du mal à y croire.J'ai donc fait un courrier à la Commission de Recours Amiables qui en a accusé réception le 23 janvier 2019, m'assurant qu'une réponse serait donnée, je cite « dans les meilleurs délais ».Nous sommes bientôt à Noël de cette même année et je n'ai eu aucune nouvelle. Bien sûr, ce n'est pas comme si chacun avait besoin d'un salaire ou d'une pension pour subvenir à ses besoin.En résumé la transition de la vie active vers la retraite n'a pas été des plus aisées, grâce la lourdeur administrative.Hormis ce cafouillage de départ - donc je prends ma part de responsabilité –, une fois lancé, le système fonctionne bien.