ATTESTATION CARRIERE LONGUE
Ressenti de l'usager : Négatif
Après de multiples appels téléphoniques et courriels (pour expliquer que j'avais un compte épargne temps important à prendre), cette attestation m'a été délivrée que quelques jours avant la date de prise de retraite demandée. Lors d'un appel, après avoir menacé de me déplacer de Grenoble à Lyon dans vos locaux, une personne m'a affirmé que mon dossier ne posait pas de problème et qu'il était complet, mais ça n'a pas pour autant fait avancer les choses. Ce comportement nous pénalise vis-à-vis de notre employeur et n'est pas digne d'une institution comme la vôtre. Il a eu comme effet de ne pas pouvoir respecter les délais d'information obligatoire à l'employeur et de me voir payer mon compte épargne temps (après déduction des charges sociales et l'impôt, soit plus grand chose), au lieu de pouvoir bénéficier d'une prise de congés. Ce n'est pas correct après tant d'années de cotisation, surtout que je ne demandais pas de passe droit, mais tout simplement mon du. Cordialement