Dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila , il y a environ trois mois , j'ai contacté la CARSAT à Lyon pour savoir comment faire Pour demander ma retraite. La personne au bout du fil m'a dit que je pouvais la demander en allant sur impots.gouv.fr, donc en ligne.J'ai alors suivi ses conseils , et me voila à scanner mes 12 feuilles de paies et tous les autres documents demandés. Je ne vous explique pas la galère pour ne pas dépasser les 2 MO requis pour pouvoir envoyer tout cela . Enfin après moultes essais c'est envoyé.Et voila qu'au bout de 3 mois , je reçois une lettre de ladite CARSAT indiquant que mes documents étaient illisibles , et qu'il fallait que je refasse toutes les photocopies.Je me demande si les personnes qui proposent ces services pensent aux particuliers comme moi qui ne possèdent pas forcément un matériel Informatique du dernier cri et ne sont pas non plus des informaticiens professionnels !Donc j'ai confié mes nouvelles photocopies à notre bonne vieille poste et je pense que Cette fois sera la bonne . Je pense que ce service est proposé pour éviter les files d'attente.