L'assurance retraite et Franceconnect
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis qu'il faut se connecter à l'assurance retraite avec les identifiants Franceconnect, la page qui s'ouvre est figée, impossible de télécharger les attestations de paiement ou quoi que se soit d'autre. Ordinateur, tablette, changement de navigateur, changement de connexion internet, rien n'y fait, j'ai contacté le service technique où l'on m'a répondu que le service rencontre effectivement des problèmes, mais impossible de donner une date de rétablissement du service, si non qu'à rajouter mon N° de secu au bas d'une liste et quand on sera plusieurs milliers de personnes à réclamer alors que peut être les services techniques interviendront , une aberration! De ce fait impossible d'avoir les attestations de paiement autrement que par voie postale, alors qu'autrefois on pouvait les avoir dans l'heure par mail. Bravo les nouvelles technologies ! En résumé si l'on un un dossier administratif à constituer, il faut attendre le bon vouloir de la caisse de retraite pour recevoir lesdits relevés, pour ma part cela fait 3 semaines que j'attends...