PAT07 03/02/2020

Ressenti négatif

Informations du site Assurance vieillesse erronées

Alors que je suis retraité depuis le 1er janvier 2019, lors de l'accès à mon espace personnel sur le site de l'assurance vieillesse, je retrouve une situation antérieure à la retraite, avec notamment mon parcours retraite à l'étape demander ma retraiteCette situation ne me permet donc pas d'accéder au détail de mes paiements et aux prélèvements effectués sur ma pensionJ'ai interrogé les interlocuteurs CARSAT de Villeurbanne, qui ne savent pas me donner d'explication Merci de votre aide sur le suje

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour PAT07,Nous vous remerçions pour votre témoignage qui met en exergue un problème technique lié a notre site internet.Un premier correctif a été apporté par les services compétents, malgré celà, à ce jour, des cas subsistent. Nous travaillons pour remédier rapidement à cette problématique.Nous regrettons ce désappointement et nous mettons tout en oeuvre pour y remédier.

Bien à vous,
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 12/02/2020

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