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Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
Faire sa demande de retraite par Internet a, à mon avis, des aspects très négatifs, à savoir :. que font les personnes qui n'ont pas Internet ou si le débit est tellement lent que la consultation est très aléatoire?. que font les personnes qui ont internet mais n'ont pas forcément un scan pour transmettre les document?. pourquoi avoir supprimé toutes les organismes (Trésor Public, Sécurité Sociale, Caisse de Retraites, etc.) dans les petites villes, qui permettaient à chacun de pouvoir se déplacer dans des distances raisonnables et pouvoir ainsi PARLER avec des personnes parfaitement au courant des dossiers. Le fait d'installer des maisons avec des personnes incapables de connaître toutes les lois, me semblent ridicules. Où se trouve aussi la confidentialité ?. Pourquoi avoir demandé de renvoyer par courrier des documents (fiches de paie, fiche d'état civil...) alors que cela avait déjà été fait par internet ?. Pourquoi ne pas avoir un interlocuteur unique ?La seule chose positive a été un R.V. dans ma ville qui m'a été proposé car je n'arrivais pas à débloquer mon dossier (il manquait toujours des documents qui étaient pourtant en possession des organismes) et la personne qui m'a reçue a été parfaite et a pu enfin finaliser mon dossier.A signaler que mon dossier de retraite auprès de la CNRACL a été faite par la DRH qui m'a donné toutes les explications et pour laquelle je n'ai eu fourni qu'un RIB.
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