Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
17 mois de galère pour enfin y arriver
Ressenti de l'usager : Positif
J'ai perdu dix feuilles de paie lors d'un déménagement. Il y a plus de 20 ans, j'avais été cherché tout ce qu'il fallait pour prouver mon passage dans cette entreprise : plein de documents fournis par la société repris dans leurs archives, une copie d'une des feuilles de paie récupérée dans un dossier APL, un certificat de travail, et des documents de la Sécurité sociale prouvant mon nombre d'heures travailléesLa Carsat ne retrouvant pas toutes les cotisations de cette période m'a retiré plusieurs trimestres alors que je leur fournissais toutes les preuves de mon travail. J'ai bataillé plusieurs mois sans succès, on me répondais : "Je n'ai pas l'autorité pour en tenir compte" ! J'ai trouvé ça très injuste.J'ai donc fait appel au Président de la commission de recours amiable en Février 2019. J'ai reçu un accusé de réception en mars. J'appelle en Avril : "il y a beaucoup de dossiers, et cela prendra 6 mois". Je rappelle tous les deux mois : "cela suit son cours"...Au rappel de fin d'année, je tombe sur une personne qui fouille un peu plus le dossier : "ce n'est pas normal... Je vous conseille de renvoyez le dossier". Je renvoie donc le dossier en décembre 2019.Je reçois en Février 2020 enfin la prise en compte de mes trimestres et probablement la rectification financière début mars. 17 mois d'échange aurait pu être évités compte tenu des preuves transmises. Et beaucoup de temps dans l'inquiétude pour moi. Aujourd'hui, enfin, ma situation est sur le point d'être régularisée.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?