La constitution du dossier de demande de la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Sachant que le dossier peut être long à constituer, j'ai anticipé et ai commencé à entamer les démarches, plus d'un an et demi à l'avance. D'abord les questions sur mes droits, le montant approximatif que je percevrai, les pièces que je devrai réunir... Ceci par rendez-vous avec des personnes assurant une permanence mensuelle (approximativement) donc déjà compliqué, quand on travaille... Et la plupart du temps, les personnes semblaient très "frileuses" quant à me donner un montant même approximatif...Plus tard, une personne m'a donné un montant très bas (900€ environ) parce qu'elle a oublié de me préciser qu'à ce montant s'y ajouteraient les 2 complémentaires... Pendant un long moment, je suis restée dans une grande inquiétude quant à mon avenir... Après, j'ai réalisé qu'il y aurait les complémentaires, mais là encore, difficile d'avoir un montant, car jamais clair, vu que les montants étaient en brut, jamais en net.De plus, j'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes documents (des documents pas toujours faciles à obtenir) au cours de cette période, y compris dans le dernier mois précédent mon départ, comme si ça n'était pas la même personne qui gérait le dossier et qu'elle n'échangeait pas avec ses collègues... En conclusion , les démarches effectuées m'ont paru un vrai parcours du combattant et de plus, le fait de ne pas connaître le montant de ma retraite a engendré pour moi une période de stress important.

Annie 07 le 17/02/2020

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Annie 07 ,Nous vous remercions pour votre témoignage que nous prenons en compte.Nous répondrons plus précisément à celui-ci après la période de confinement.En effet, à ce jour, toutes nos ressources disponibles travaillent sur la bonne continuité de notre mission de service public et fait son maximum pour que chaque retraité soit payé en temps et en heure et que chaque dossier déposé aboutisse à une pension malgré cette période difficile. Croyez en notre volonté de satisfaire l'ensemble des retraités et futurs retraités.Dès cette période terminée nous reviendrons vers vous à travers Voxusagers qui reste ouvert .Prenez-soin de vous.

Cordialement,
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 31/03/2020

Comment avez-vous trouvé la réponse ?