Bonjour Briber34,Nous regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer concernant votre dossier de retraite personnelle. ;Quand vous demandez votre retraite, si nous n’avons pas toutes les informations nous permettant de calculer le montant exact de votre pension, nous effectuons un calcul provisoire afin qu’un versement de retraite minimum puisse être effectué. ;Nous procédons ensuite à une révision du calcul lorsque nous sommes en possession des éléments nécessaires au calcul définitif de votre pension. ;Afin d’obtenir une réponse concrète à la situation de votre dossier, vous pouvez nous poser vos questions via la rubrique « Ma messagerie » de votre ;espace personnel ;sur ;notre site ;lassuranceretraite.fr ; ;Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h, un conseiller fera le point avec vous et pourra vous proposer un rendez-vous si besoin. ; Afin d’éviter les horaires de ;fortes affluences, nous vous invitons à privilégier vos appels du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30 ;
Cordialement,
Olivier, CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 04/03/2020
