Carsat Languedoc-Roussillon

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait 26 mois que j'ai déposé mon premier dossier.... Pas de nouvelles !! Perdu.Deuxième dossier...... des mois pour le traitement..... avec des avancées et des reculs ???Enfin, on me signale que mon dossier est complet et traité avec entrée en jouissance le 1 avril 2019!!!! Nous sommes en juin 2020 et ??? RIEN.J'ai envoyé mon RIB et mon certificat de vie, il y a des mois.....et....RIEN.En désespoir de cause et n’obtenant aucune réponse a mes mails adressés a la CARSAT, j'ai de ma propre initiative, renvoyé mon RIB et mon certificat de vie par la poste et.......RIEN.MIRACLE! Aujourd’hui, 24 juin 2020, un mail pour me dire que la Carsat de Montpellier, n'a pas mon certificat de vie et donc qu’elle va suspendre les paiements de ma retraite???? MAIS, je m'en fiche, JE M'EN FICHE PUISQUE MA RETRAITE DE TOUTE FAÇON NE M'EST PAS PAYÉE!

PVERT le 25/06/2020 à

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour ;Pvert, ;Nous vous remercions pour votre témoignage, sachez que nous regrettons ;vivement ;les difficultés que vous rencontrez. ; ;Dès lors que votre dossier de demande de retraite personnelle est complet et déposé 4 à 6 mois avant la date choisie, la Carsat L-R s’engage à effectuer le premier versement le mois suivant votre départ en retraite. En effet le paiement de la retraite se fait à terme échu. ;Selon ;le dernier message que vous avez reçu de notre part ;il semblerait que notre caisse de retraite ;n’ait ;pas réceptionné votre certificat de vie, il n’est donc pas possible d’entamer la procédure de mise en paiement de votre retraite personnelle. ;Nous vous invitons à nous envoyer ;un certificat de vie ;daté ;de ;moins de 3 mois, accompagné d'un RIB ;à votre nom et prénom ;(si votre banque est une banque étrangère, il convient que votre RIB soit tamponné par votre banque) à l'adresse ci-dessous : ; ;CARSAT Languedoc-Roussillon ;Service Paiements ;29 cours Gambetta - CS 49001 ;34068 Montpellier Cedex 2 ; ;Nous vous rappelons qu'il est important de rappeler vos coordonnées complètes dans toute correspondance (Nom, Prénom, Numéro de sécurité Sociale, Adresse...) ; ;Il vous sera possible d’effectuer la transmission du certificat de vie complété depuis votre espace personnel sur le site de ;l’assurance retraite.fr ;grâce ;au service “transmettre mon certificat de vie”. ;Par la suite, vous recevrez chaque année un certificat de vie à faire compléter par l'autorité locale compétente de votre pays de résidence (ex : mairie, commissariat…). ;Ayez l’assurance que nos services apportent tous leurs efforts pour étudier les dossiers, nous ne doutons pas que le vôtre aboutira rapidement. ;

Cordialement,
Audrey, CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 06/07/2020

PVERT n'a pas trouvé cette réponse utile

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?