Mis a jour

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a 19 mois, j'ai fait une demande de mise à jour de mon relevé de carrière et a l'heure actuelle, malgré l'envoi de tous les documents demandés, rien n'a été fait... Je prends ma retraite dans 15 jours... Je suis très déçu par ce service...

Yper le 15/07/2020

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Yper,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les dysfonctionnements liés à votre dossier. Nous nous en excusons. Ce type d'anomalie reste heureusement exceptionnelle et nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise jamais. Nous régulariserons la mise à jour de votre relevé de carrière pendant le traitement de son dossier. Pour votre information et pour éviter ces désagréments nous sommes en train de développer un nouveau service carrière qui à terme permettra de régulariser sa carrière au fil de l’eau .

Cordialement,
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 17/07/2020

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