Carsat régime des independants

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai contacté l’assurance retraite pour qu’il me fasse parvenir le détail de ma retraite des indépendants, ils ont été à l’écoute et m'ont fait parvenir par mon compte en ligne un lien qui ne fonctionne pas du tout. Je leur ai demandé de me renvoyer ce même lien par mail que j’ai reçu, mais hélas ce lien ne fonctionne pas, je peux l’ouvrir mais le texte reste illisible.

kena le 23/10/2020 à

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour kena,Nous vous remercions pour votre témoignage, nous regrettons les difficultés que vous rencontrez. ;Suite à l'intégration de la Sécurité Sociale au sein de la CARSAT, l'ensemble des paiements est dorénavant versé par la CARSAT. ;Les paiements anciennement versés par la Sécurité Sociale des Indépendants ne sont pas encore disponibles depuis votre espace personnel de ;www.lassuranceretraite.fr ;L'ajout de cette fonctionnalité est en cours au sein de nos services. ;En attendant sa disponibilité, vous pouvez visualiser et imprimer vos relevés de mensualités de Travailleur Indépendant en cliquant sur le lien suivant : ;https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/hors-menu/autre/consulter-mes-paiements-retraite.html ;Si vous utiliser un ordinateur Mac, un ;Iphone ;ou encore un ;Ipad ;vous pouvez rencontrer des difficultés pour la saisie de certaines informations ou pour afficher certains contenus. De plus, si votre navigateur web est Safari, et que vous rencontrez des problèmes techniques lors de l'utilisation de notre site, nous vous recommandons de privilégier Chrome ou Mozilla Firefox. ;Pour une qualité de navigation et une performance optimale de notre site internet, assurez-vous d'utiliser la version la plus récente de votre navigateur. ;Si malgré ces ;conseils, vous ne parvenez pas à éditer votre relevé de mensualités de Travailleur Indépendant, sachez que nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous les envoyer par courrier postal. ;Vous pouvez contacter nos conseillers depuis votre espace personnel de ;www.lassuranceretraite.fr. ;

Cordialement,
Olivier, CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 30/10/2020

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