Manque l'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Mon témoignage concerne l'assurance Retraite et la Carsat.J'ai rempli un dossier de demande d'aide, il est mentionné que l'adresse où envoyer le document est en page IV. il y a un grand espace blanc, mais pas d'adresse.Apparemment, le seul moyen de vous contacter est le 3960, j’essaie depuis vendredi, à différentes heures, et pas moyen d'avoir quelqu'un au bout du fil.

Emi74 le 27/10/2020

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Emi74,Nous vous remercions de votre témoignage qui m'est en avant le fait que l'adresse postale n'est pas indiquée sur une demande de retraite téléchargée sur notre site lassuranceretraite.fr. Cette absence est liée à une demande retraite nationale qui est la même pour tous les assurés de France du régime général quelque soit sa région d'appartenance. Pour remédier à cela plusieurs solutions :- Envoyer votre demande en dématérialisée à partir de votre espace personnelle sur lassuranceretraite.fr- Consulter notre adresse postale sur notre site internet www.carsat-ra.frPour compléter ces informations voici l'adresse postale de la Carsat Rhône-Alpes :CARSAT RHONE-ALPES 69436 LYON CEDEX 03

Cordialement,
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 30/10/2020

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