toujours rien depuis 10 mois .....

Ressenti de l'usager : Négatif

J'emploie une aide familiale à domicile et durant le confinement de mars 2020, elle ne pouvait pas se déplacer à mon domicile et a donc bénéficié du chômage partiel.Le mécanisme de remboursement de son salaire sur le site CESU (chèque-emploi Service) n'était pas clair pour moi et je me suis trompée dans ma déclaration du mois de mars. J'ai donc corrigé cette déclaration courant avril et j'ai sollicité à de maintes reprises par écrit et par téléphone les services du CESU sans jamais n'avoir d'autres réponses que "c'est en cours";J'ai donc patienté.1 semaine, 1 mois, 3 mois, 6 mois .... A présent depuis 10 mois je n'ai toujours aucune réponse de ma demande de remboursement et il s'agit quand même d'une somme assez importante. Je ne sais vraiment pas vers qui me tourner à présent.