mok 02/12/2020

Ressenti négatif

Complications

BonjourJ'ai fait une déclaration "fraude à la carte bancaire, sur le site perceval" j'ai reçu un mail de pour récupérer la déclaration. Pas moyen d'accéder à "l'espace personnel", france connect ne me connait pas (parfois), d'autres fois c'est bon, mais je dois choisir " impôts, ameli, la poste, ... rien pour ma déclaration.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Lorsque vous utilisez FranceConnect, vous devez choisir un identifiant / mot de passe parmi ceux dont vous disposez auprès des impôts, d'ameli, de l'identité numérique La Poste, MobileConnect et moi ou la Msa.FranceConnect vous permet de vous connecter à la démarche en réutilisant l'un de ces identifiants / mot de passe et sans avoir à recréer un compte.Pour suivre l’avancement de votre dossier, vous devez vous adresser au site service public .Pour plus d’information, nous vous invitons à consulter les liens suivants ;: https://www.service-public.fr/contact/R51722 ou https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31324.

Cordialement,
Christine, France connect
Date de la 1ère réponse 10/12/2020

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