Pré-plainte non retrouvée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une pré-plainte via la plateforme gouvernementale pour une arnaque à la CB auprès de la Gendarmerie. Dans cette pré-plainte il m'a été demandé le jour et l'heure auxquels je pouvais être contacté. 5 Jours se sont écoulés et je n'ai reçu aucun appel de la gendarmerie. Afin de faire valoir mes droits auprès de ma banque il me fallait une plainte signée. J'ai donc pris contact avec la gendarmerie et lors de cet entretien après 1heure d'attente le gendarme en charge des plaintes a été dans l'incapacité de retrouver cette pré-plainte avec le N° attribué lors de son dépôt. La HONTE

Plouf43 le 02/12/2020

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ma Gendarmerie

Bonjour Plouf43,nous comprenons votre agacement...... selon votre témoignage il semble qu'il s'agisse d'un petit problème technique et le gendarme n'a pu obtenir plus de renseignement pour obtenir le dossier avec le numéro d'enregistrement communiqué.A toutes fins utiles, si vous étiez encore en possession de votre carte bancaire, vous pouviez signaler la fraude sur le site 'Perceval' en cliquant ICI.Pour plus d'informations, cliquez ICI.

Cordialement
Major Gilles pour la Brigade Numérique

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