Rendez vous carsat impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourJ essaie en vain de transmettre des documents demandés par mail et cela est impossible car tout est par courrier et cela coûte trop cherImpossible de prendre rendez-vous par internet, tout ce passe par le téléphone payant... on tourne en rond. On devrait pouvoir transmettre via le compte personnel les documents réclamés par internet mais rien n est facilité, tout est payant.

Boris le 05/12/2020

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Boris,Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.Concernant votre dossier en cours, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller en le contactant par la messagerie de votre espace personnel. Il vous accompagnera et vous conseillera dans la transmission de vos documents personnels.

Bien à vous,
Mathilde - Carsat Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 10/12/2020

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