Marc13 05/12/2020

Ressenti négatif

Connection à service public.fr

Je ne parviens pas à me connecter avec mon ordinateur via France ConnectJe tombe sur une page blanche lorsque je clique sur service publicJ’ai déjà écrit mais apparemment cela ne doit pas vous sembler importanÀ qui dois-je m’adresser pour obtenir un service digne de ce nom

27 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour Marc13,Pour identifier si votre incident est lié à FranceConnect ou à Service Public, vous pouvez essayer de vous connecter à un autre service en utilisant FranceConnect.Nous aurions également besoin de précisions sur le moment où apparaît la page blanche lors de votre connexion FranceConnect. Il est possible que votre incident soit lié au navigateur utilisé.Pour répondre à votre demande, nous vous invitons à contacter notre support support.usagers@franceconnect.gouv.fr en nous précisant si votre connexion FranceConnect abouti avec un autre service que service public.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/12/2020

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