CARSAT RHONE ALPES

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Dans le cadre de la mobilité bancaire ma banque adresse une demande de changement de versement de pension sur un nouveau compte. Très simple tout ça... toutes les demandes faites à d'autres organismes publics ou privés ont été réalisées dans des délais allant de 15 jours à 3mois . La 1ère demande la banque à la carsat rhone alpes à lyon date du mois de mars 2020 . Un rappel par lettre reco a été envoyé par ma banque en juin.Une autre lettre reco en septembre: Toujours rien!!!Depuis juillet 2020 je tente sans succès de gérer cette petite chose simple : changement de domiciliation bancaire sur le site Ameli France connect : rien ne marche!!!J 'essaye à plusieurs reprises de téléphoner,de mailer ,de contourner les "robots "dont les réponses ne servent à rien....bref, j 'arrete de raconter ici ma petite histoire... j'ai de gros doutes que ça serve à quelque chose pour obtenir simplement un virement sur mon nouveau compteA vous lire MERCI

Francis38 le 09/12/2020

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour Francis38,Pour permettre au support FranceConnect de vous aider, pourriez-vous nous détailler l’incident de connexion que vous rencontrez avec l’utilisation du bouton FranceConnect ;depuis le site Ameli ? Si vous utilisez FranceConnect sur le site Ameli, cela signifie que votre connexion aboutit et que vous vous authentifiez avec le bouton FranceConnect. ; ;

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 10/12/2020

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