Bonjour sambucien,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.Vous signalez des difficultés dans l’envoi de courriel via notre site internet www.lassuranceretraite.fr.Le blocage semble lié à l’utilisation de caractères invalides.Nous vous recommandons ces quelques bonnes pratiques pour solutionner cela : - Eviter l’utilisation au maximum les accents et les symboles -Préférez la saisie directe des éléments plutôt que “coller” votre texte.Toutefois, si ces difficultés persistent, nous vous invitons à joindre l’assistance technique au 09 71 10 20 10. ;Nous vous souhaitons une bonne navigation sur notre site internet ! Vous y découvrirez de nombreux services en ligne personnalisés en fonction de votre situation : - Si vous êtes un actif, en fonction de votre âge, vous pourrez consulter votre relevé de carrière, obtenir une estimation de votre future retraite, demande de retraite en ligne... - Si vous êtes retraité, vous pourrez obtenir une attestation de paiement, procéder à un changement de coordonnées bancaires ou postales ...ARIA, notre assistant virtuel, vous guidera dans votre navigation et votre recherche d’information.
Cordialement,
Magalie, CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 23/12/2020
