Déclaration de perte de portefeuille

Ressenti de l'usager : Positif

Hier mercredi 16/12 j’ai constaté à 14 h que j’avais perdu mon portefeuille que j’avais utilisé pour la dernière fois ce même jour à 10h30 chez Carrefour Pont des Charettes avant de regagner mon domicile. Je me suis à la gendarmerie dUzes pour faire une déposition de perte .J’ai été reçu par l’agent Monsieur B qui m’a demandé de lui expliquer ce qui s’était passé . Il m’a posé quelques questions . Puis il m’a dit qu’il fallait que je fasse mes démarches en ligne dans la mesure où il s’agissait d’une perte . Puis il m’a demandé de consulter mon compte bancaire en ligne . Il était 14h05 . En ouvrant mon compte en ligne j’avais un message d’une tentative d’achat avec une de mes cartes à 14h04 !Monsieur B m’a dit « ;il s’agit maintenant d’un vol , je prends votre déclaration ;». Sans cette initiative de sa part et son désir de m’aider je serais parti pour entreprendre mes démarches en ligne .Monsieur B a été poli, prévenant, aimable .Par contre j’ai constaté que son matériel informatique était d’une lenteur incroyable !!’Je n’ai qu’à me féliciter de cette démarche .