Déclaration d'un don de véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me suis connectée à vos services, avec beaucoup de difficultés, pour déclarer un don de véhicule car c'était impossible par le site AntsJe n'ai jamais pu, malgré énormément de temps passé, me connecter sur le site Ants alors que depuis le 13/10/2020 j'ai donné mon véhicule à un garage.J'ai vu sur mon espace personnel des comptes divers de personnes de ma famille ! J'ai essayé de supprimer mais il y en avait énormément... J'ai fini par abandonnerJe n'ai pu joindre aucun site : impôts, sécu... Par France Connect sans comprendre pourquoi Je suis étonnéeJ'aimerais déclarer mon véhicule donnéMerci pour toute information Jeanne T.

Jni le 28/12/2020

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour Jni,FranceConnect vous permet de vous identifier auprès des sites de l’administration à l’aide d’un compte que vous possédez déjà.Dans le cadre de votre cession de véhicule, vous devez suivre les instructions sur le site de l’ANTS https://immatriculation.ants.gouv.fr/FAQ-Particulier/Vente-Don/Commencer-une-declaration-de-cessionSi vous avez créé plusieurs comptes avec la même adresse de messagerie sur le site de l’ANTS, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser FranceConnect pour ce site car il y a trop de comptes associés.Attention, vous devez vous assurer de ne pas avoir de démarche en cours avant de supprimer les comptes ANTS déjà créés. Il est nécessaire de bien tous les supprimer avant de pouvoir utiliser le bouton FranceConnect.L’utilisation de FranceConnect n’est pas obligatoire pour réaliser la démarche de cession de véhicule. Vous pouvez réaliser cette opération avec votre compte ANTS.Pour vous aider à utiliser le bouton FranceConnect sur le site de l’ANTS, vous pouvez ;consulter la rubrique ANTS de notre FAQ https://franceconnect.gouv.fr/faq. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter en suivant les instructions demandées à la rubrique Contact.Pour tout complément d’information sur la démarche ou votre compte ANTS, nous vous invitons à contacter le support ANTS via ;:· ;Téléphone au 34 00 en France métropolitaine du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.· ;Au 09 70 83 07 07 depuis l'Outre-Mer et l'étranger du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.· ;ou via le formulaire https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS .

Bien à vous,
Christine, France connect
Date de la 1ère réponse 31/12/2020

Jni n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?