Impossibilité de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis quelques temps je n'arrive plus à me connecter sur le site de l'assurance retraite. Dès que je clique sur "espace personnel" c'est la page blanche. Je ne peux donc même pas entrer mon mot de passe. Que se passe t-il ? Vu que j'ai bientôt 58 ans, j'aimerais bien me tenir informée du nombre de trimestres qu'il me reste à faire.

Lol le 10/01/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour Lol,Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter sur votre espace personnel. ;Le site de ;l’assurance retraite ;est ;optimisé pour fonctionner avec la plupart des navigateurs récents. Ainsi, pour une qualité de navigation optimale, nous vous recommandons de télécharger la version la plus récente de votre navigateur (Chrome, Mozilla Firefox, etc.). ;Si, malgré cela, le dysfonctionnement persiste, nous vous invitons à contacter notre assistance technique au 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. ;Une fois le problème résolu, vous aurez la possibilité d'accéder de nouveau à l’intégralité de vos services en ligne. ;Nous vous ;souhaitons ;une bonne navigation sur notre site ;de ;l'assurance retraite ;

Cordialement,
Martine, pour la Carsat Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 19/01/2021

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