Dépôt de plainte, induite en erreur au commissariat

Ressenti de l'usager : Négatif

Dépôt de plainte commissariat. Le premier Commissariat est fermé, un store blanc abimé est visible de l'extérieur il est sur la porte vitrée de l'entrée principale. En transport en commun je me rends dans un autre Commissariat (à 30 minutes environ). Devant l'entrée plusieurs agents ne portent pas de masque, d'autres à l'intérieur n'en portent pas. Après environ 20 minutes d'attente, je suis reçue dans une salle où il y a 3 postes de travail disposés en U, tout en étant séparé les uns des autres. Aucune confidentialité n'est possible. Chacun des agents porte un masque et il y a des protections en plexiglass. J'ai rédigé une pré plainte papier, apporté les justificatifs nécessaires, mon dossier. L'agent est souriante, elle m'écoute mais me répète sans cesse que c'est une plainte "au civil", que je dois me rendre au Tribunal. Comme je ne sais pas quoi lui répondre, la conversation s'interrompt. Je pars dépitée. Je me rends au Tribunal et je dépose mon dossier, le délai d'enregistrement de ma plainte sera d'au moins 3 mois .. Je comprends qu'on m'a trompé, que parler de civil était un moyen détourné pour ne pas enregistrer ma plainte. Je trouve que ce n'est pas honnête de m'avoir trompé ainsi, car lorsqu'on dépose plainte c'est important. J'ai perdu beaucoup de temps. J'ai été blessé, le Commissariat ne m'aidera pas pour l'identifier l'agresseur qui peut être retrouvé, car c'était lors d'une manifestation, chacun s'est enregistré à l'entrée, (badge), une confrontation ne sera pas organisée. Des réformes structurelles sont nécessaires pour évaluer la qualité des services rendus. Si j'ai un policier en face de moi, et qu'il évite de faire son travail, quelle image il donne de sa profession ? Les citoyens ne sont pas protégés, négliger des infractions, c'est comme autoriser la violence. Citoyenne mécontente.