ANTS : Impossible de renouveler sa carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vais vous raconter mon expérienceJe suis très mécontente des services téléphonique ou mail de l'ANTSJ'ai effectuer une pré-demande en ligne pour ma carte d'identitéJ'arrive à l'étape du récapitulatif, aucune croix rouge, je coche les cases en bas,puis, je ne peux pas avancer !Bien je téléphone à l'ANTS on me répond très désagréablement que ce n'ai pas de leur ressors que ça en tient à la mairie.Bien, j'appelle la mairie, tout aussi désagréable, on me renvoie vers l'ANTS !!! j'envoie un message sur le site de l'ANTS on me dit que c'est la mairie ! Mais où va-t'on?Surtout que, la mairie de ma commune me précise bien qu'ils refusent de faire des demandes papiers et de faire ça en ligne, mais si ça marche pas, qu'est-ce que je fais?Ma carte d'identité expire dans 3 mois ! Je trouve cela scandaleux que personne n'ai de réponse !