CAF/MSA: Changement de situation

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir trouvé un nouvel emploi au mois d’août 2020, je déclare mon changement de situation et je dois passer de la CAF à la MSA.Nous sommes au mois de janvier 2021 et ce changement n’a toujours pas été réalisé dû à des retards et des erreurs de la CAF, n’étant pas capable d’envoyer un bon document en une seule et même fois.Depuis six mois je dois faire le yo-yo et appeler la CAF puis la MSA puis encore la CAF puis encore la MSA pour trouver par moi-même d’où pourrait venir l’erreur, sans jamais avoir aucun suivi de dossier ou n’être tenue au courant de l’évolution de celui-ci.Six mois pour transférer un dossier, six mois que j’attends mon aide au logement, six mois... c’est impensable !