Bonjour Steiner,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes au regret d'apprendre que votre dossier de retraite présente du retard et sommes conscients des désagréments qu'il vous cause.Nous vous invitons à nous contacter pour faire un point sur votre dossier, soit au 3960 de 8h à 17h du lundi au vendredi, ou par mail depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.frSachez également, que si vous rencontrez des difficultés dans vos relations avec les services de la CARSAT, vous avez la possibilité de saisir le médiateur (sur le site de CARSAT, en indiquant "médiateur" dans le moteur de recherche). Nos services se mobilisent pour instruire et verser les pensions lors du premier mois de départ en retraite, sous réserve que le dossier ait été déposé complet, au moins 4 mois avant l'échéance. Les dossier dont le délai est dépassé sont traités prioritairement.
Cordialement,
Grégory
Date de la 1ère réponse 17/02/2021
