Pas trop de soucis pour ma demande de retraite, mais une aide en informatique peut aider

Bonjour Caro,Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et prenons note de vos remarques concernant l’assistance informatique et l’utilisation de France Connect pour l’accès aux services en ligne retraite.France Connect (votre accès universel aux administrations en ligne) est un dispositif vous permettant de vous connecter à toutes les administrations en ligne à partir des identifiants d’une administration dont vous êtes déjà usager. Il n’y a pas de lien direct entre le compte utilisé pour vous authentifier et les démarches en ligne retraite que vous pourrez ensuite réaliser depuis le site de l’Assurance Retraite, mais ce dispositif vous assure un accès sécurisé renforcé.C’est dans cet objectif de renforcer la sécurité lors de démarches particulièrement importantes et confidentielles (comme la demande de retraite en ligne, ou la modification de vos coordonnées bancaires) que l’Assurance Retraite demande aux assurés de se connecter via cette plateforme.Pour les assurés les moins à l’aise avec Internet, nos téléconseillers peuvent proposer un accompagnement pas-à-pas pour les guider lors du dépôt de la demande de retraite. Pour en bénéficier, le plus simple est de se connecter à son espace personnel, et de cliquer sur Ma messagerie. Indiquez dans votre message « Je rencontre des difficultés dans la saisie de ma demande de retraite en ligne. Merci de bien vouloir me recontacter par téléphone ».Vous pouvez également vous rendre dans une structure France Service proche de votre domicile. Un animateur qualifié pourra vous conseiller et vous accompagner dans l’utilisation des services en ligne. ; Renseignez-vous sur le site du gouvernement pour France Services. ;