CARSAT : impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone

Bonjour J-L,Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour nous contacter.Pour nous joindre vous avez la possibilité de contacter et échanger des documents par mail sécurisé ;avec votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel. ; Vous pouvez y accéder via la ; rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller ;". Une fois connecté à votre espace personnel vous pourrez également modifier vos coordonnées.Vous pouvez aussi faire appel à nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.En espérant avoir pu vous aider.