CARSAT: Enormément de documents nécessaires

Ressenti de l'usager : Neutre

Il m'a fallu beaucoup de document et j'ai reçu un nombre important de mail. Bref cela aurai pu être plus simple sachant l'administration avait déjà tous les documents?

Loup68 le 26/02/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour Loup68,Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour publier votre témoignage.Un dossier de retraite est constitué du compte d'assurance retraite (relevé de carrière) et de pièces justificatives indispensables (pièce d'identité, livret de famille, attestation sur l'honneur de cessation d'activité...).Si le compte d'assurance n'est pas complet (périodes d'activité non remontées), les services de la CARSAT doivent procéder à sa régularisation. Cette opération peut nécessiter un certain nombre de documents.En fonction de la situation, pour un départ en retraite anticipée par exemple, des pièces justificatives complémentaires seront exigées.Ainsi, la réglementation et les règles de gestion administrative peuvent nous contraindre à engager des échanges avec nos assurés.Il se peut, malheureusement, que nous demandions des pièces figurant déjà au dossier.Si tel a été le cas, nous vous prions, au nom des services de la CARSAT, de bien vouloir nous en excuser.Vos remarques nous sont utiles pour améliorer notre relation de service avec nos assurés.

Cordialement,
Grégory
Date de la 1ère réponse 26/02/2021

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