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demande de retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
Expérience très éprouvante; Impossible d'obtenir un rendez-vous en présentiel ce qui pour moi aurait été important.Difficulté pour savoir si tous les documents ont été reçus (pas d'accusé de réception)le même courrier reçu en de multiples exemplaires, d'où la difficulté de savoir si le dossier est complet et réceptionné.Au final, le paiement différent sur les deux premiers mois sans explications.Défaut de communication constructive le téléphone n'est pas toujours le meilleur outil.Même si je perçois désormais ma retraite j'ai encore des questionnements et je voudrais un rendez-vous physique, ce qui est très difficile à obtenir.
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