Nos demandes de retraite se sont globalement bien passées

Ressenti de l'usager : Positif

Bonsoir,Ayant fait ma demande par internet et ayant la chance d'avoir une carrière complète avec tous les documents, mon dossier a été traité en temps et heure. Je tenais à faire un compliment sur une collaboratrice de Carsat Dijon avec qui j'ai eu des contacts très humains. Cette personne est très professionnelle.Je voulais le souligner car lorsque c'est bien, il faut le dire.Les courriers finaux ont suivis, avec le détail du montant de ma retraite.La mème chose avec le lien de mon complément de retraite (IRP AUTO), des gens à l'écoute. Par contre, mon épouse a fait sa demande par courrier en recommandé pour sa retraite depuis l'année dernière, elle est comme moi carrée, et là au mois de décembre, nous apprenons que sa demande n'a pas abouti. Aucun retour de la personne et là j'apprends que son dossier serais sur Dijon, mais impossible de le trouver.Heureusement, je suis redirigé sur la Carsat de Reims et je suis en contact avec une agent très aimable qui me dit de faire la demande via Internet et là mon épouse est inscrite depuis le 05/01/2021 avec dossier à l'étude sur une période d'environ 2 mois.Je pense qu'il y a eu un dysfonctionnement. Malgré tout, l'agent de Reims était très charmante et a fait son maximum. J'espère avoir courant mars des nouvelles.Je conçois les problèmes de chacun, mais , étant dans le commerce depuis 42 ans, on ne laisse passe pas quelqu'un sans réponseMerci à vous de me lire et je ne suis pas là pour me plaindre , mais pour améliorer le fonctionnement.Rien n'est facile de nos jours. Cordialement.