Demande de retraite : mauvais contact téléphonique

Bonjour Chant,Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience d'échange téléphonique que vous relatez. Nos téléconseillers sont formés à la relation client et font leur maximum pour répondre aux demandes des assurés avec courtoisie et patience, trouver des solutions pratiques et les accompagner dans leurs démarches.Pour transmettre des documents dématérialisés, il est possible de les photographier avec votre smartphone (tout en vous assurant de la bonne lisibilité des informations) si vous ne disposez pas de scanner. En cas d'impossibilité totale, vous pouvez toujours nous envoyer des documents par voie postale à l'adresse suivante : Carsat Rhône-Alpes - 69456 Lyon Cedex 03.Nous espérons que vos démarches ont abouti sereinement malgré ce contact négatif, et nous vous souhaitons une belle retraite.