Bonjour Franaine,Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés rencontrées dans la transmission des pièces demandées dans le cadre de l'étude de votre dossier de demande de retraite en ligne. Ce service de demande de retraite en ligne a en effet pour ambition d’être simple, pratique et sécurisé. Dans un souci permanent d’amélioration de la qualité du service rendu à nos assurés, votre retour nous est précieux. L'échange de documents en ligne est possible depuis votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite (www.lassuranceretraite.fr). Il vous permet de déposer sur votre espace personnel les documents demandés dans le cadre de l'instruction de votre dossier. Des tutoriels pour déposer vos documents en ligne sont également disponibles sur le site de l'Assurance Retraite. Nous mettons tout en œuvre pour rendre nos services en ligne et le service d’échange de documents en ligne le plus simple possible.
Cordialement,
Jérémy
Date de la 1ère réponse 19/03/2021
