Bonjour pat ,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sachez que nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées sur le service de demande de retraite en ligne. Celui-ci se veut le plus simple, pratique et sécurisé possible.Conscients que l'utilisation des services en ligne peut s'avérer parfois anxiogène, nous avons pour ambition d'accompagner nos assurés et de simplifier l'utilisation de ces services. Pour cela des tutoriels sont disponibles sur le site de l'Assurance Retraite (www.lassuranceretraite.fr). Nos conseillers sont également disponibles du lundi au vendredi de 8h à 17h par téléphone au 3960 et un centre d’assistance technique pour les services en ligne est également joignable au 09 71 10 20 10. Dans un souci permanent d’amélioration de la qualité du service rendu à nos assurés, votre retour nous est précieux.
Cordialement,
Jérémy
Date de la 1ère réponse 19/03/2021
