je prends ma retraite

Ressenti de l'usager : Positif

très satisfait de la caisse primaire même si je regrette de ne pouvoir échanger que par le net mais jamais de visu ou au téléphone très mécontent de la caisse complémentaire mais ceci est une autre histoire -

doggy le 12/03/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour doggy,Nous vous remercions pour votre témoignage positif sur votre passage à la retraite.Sachez que si vous souhaitez échanger par téléphone, nos téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour être mis en relation avec l’un de nos conseillers.Nous vous souhaitons une excellente retraite.

Bien à vous,
Mathilde - Carsat Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 30/03/2021

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