Gérald18 12/03/2021

Ressenti positif

Ma demande de retraite

Saisie en ligne de ma demande de retraite, pas de difficulté particulière lors de la saisie, le site est clair et bien faitBonne prise en charge de la demande et suivi du dossier satisfaisant.Suite à la demande de pièces complémentaires, le site ne permet pas l'envoi de documents suffisamment lourds, ce qui oblige à scanner pièce par pièce ce qui n'est pas pratique pour 12 bulletins de salaires par exemple, d'autant qu'on s'en aperçoit généralement à la fin, ce qui oblige à recommencerC'est le seul bémol sinon tout s'est bien passé.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour Gérald18 ,Nous vous remercions pour votre partage d'expérience.Nous prenons note des difficultés rencontrées pour nous envoyer les documents complémentaires ; il y a en effet un poids maximum à ne pas dépasser pour pouvoir nous communiquer ces pièces.Nos conseillers se tiennent à disposition des assurés au 3960 ou via leur espace personnel (www.lassuranceretraite.fr) pour les accompagner dans cette démarche.

Bien à vous,
Maud
Date de la 1ère réponse 24/03/2021

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