Carsat : Ma demande en ligne fut traitée assez simplement

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai effectué ma demande à la fin de ma pré retraite ATA, j'ai donc fait la démarche en ligne. Certes beaucoup de renseignements sont demandés et on a pas toujours les éléments au bon moment, et ma crainte au début était de perdre la saisie si cela n'était pas fait en une seule fois, or la possibilité de sauvegarder existe donc comme il est possible de reprendre à tout moment c'est plutôt bien. Le point positif est qu'une fois la saisie des renseignements terminée l'assurance retraite vous contacte via le site si un élément manque au dossier, il suffit de le télécharger pour l'envoyer. Je trouve que la constitution du dossier en ligne telle qu'elle est faite est bien, le dossier est fait au fur et à mesure des éléments demandés, cela évite les courriers papiers, les envois et le temps de retour, donc plutôt très positif pour moi

jpat le 14/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour jpat,Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre passage à la retraite et que vos démarches en ligne se soient bien passées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.Nous vous souhaitons une belle retraite.

Bien à vous,
Céline-Carsat Rhône Alpes
Date de la 1ère réponse 15/03/2021

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