L'Assurance retraite n'a jamais envoyé ma demande à la MSA...

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de retraite faite le 20 aout 2020. Depuis décembre 2020 l’assurance retraite dit attendre que la MSA valide mon dossier. Après plusieurs échanges-messages sur le site et courriers postaux, le 11 mars par message, l’assurance retraite m’informe qu’elle n’a jamais envoyé ma demande de retraite à la MSA mais que cette dernière doit envoyer des documents pour que ma retraite soit définitivement calculée.J'estime que c'est une perte de temps et d’énergie pour rien et qu'il est incompréhensible qu'une caisse peut envoyer des documents si elle n’est pas mise au courant qu’une demande de retraite à été déposée. Cela ne facilite pas les démarches.

regrettable21 le 16/03/2021 à

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour regrettable21,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage.La MSA et le régime général sont des régimes dits "alignés", c'est à dire que la caisse de dernière affiliation, selon l'activité professionnelle exercée au moment du départ en retraite, est en charge de l'instruction et du paiement de la pension de retraite commune aux deux régimes.Selon vos propos, la CARSAT Alsace Moselle était donc en charge du traitement de votre dossier. Pour disposer des éléments de votre carrière effectuée à la MSA, la CARSAT devait solliciter le régime agricole lors de l'enregistrement de votre dossier.Nous regrettons que cette opération n'ait pas été réalisée et nous vous présentons, au nom des services de la CARSAT Alsace Moselle, toutes nos excuses.

Cordialement,
Grégory
Date de la 1ère réponse 22/03/2021

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