Demande retraite sur internet non adapté

Bonjour Mme retraite ,Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors des démarches retraite effectuées pour votre maman.Pour les assurés n'ayant pas de connexion Internet ou ne souhaitant pas réaliser cette démarche en ligne, la demande de retraite papier reste une possibilité. L'assuré doit alors transmettre une demande à chacun des régimes auxquels il a cotisé. Pour le régime général, le dossier de demande de retraite complété et signé, ainsi que les pièces justificatives demandées, doivent être adressées à : Carsat Rhône-Alpes - 69436 Lyon Cedex 03.Les assurés n'ayant pas de connexion Internet mais souhaitant réaliser la démarche en ligne pour gagner du temps peuvent se rendre dans une maison France Services à proximité de leur domicile. Un espace numérique est à disposition du public pour effectuer ses démarches administratives en ligne, créer et accéder à son espace personnel, télécharger et imprimer des documents (relevés de carrière, attestations de paiement, …) Un animateur qualifié peut également vous conseiller et vous accompagner dans les démarches retraite ou dans l’utilisation des services en ligne. ;Renseignez-vous auprès de votre mairie, ou sur le site Maison de Services Au Public ;ou sur le site du gouvernement pour France Services.Concernant l'accueil téléphonique, nous regrettons également que la prise en charge de votre demande n'ait pas abouti et nous allons signaler ce problème de circuit. Nous souhaitons une très belle retraite à votre maman,