Ma demande de retraite à la Carsat à été réglée sans soucis importants

Ressenti de l'usager : Positif

Six mois avant la date officielle prévue de mon départ à la retraite, par l'intermédiaire de mon compte perso de mon organisme d'Assurance Retraite de la Sécu , j'ai lancé la procédure Demande de Retraite Au fil des semaines qui ont suivi, on m'a demandé divers documents qui apparemment manquaient à mon dossier, tels que livret de famille, attestation de scolarité du ou des enfants, quelques fiches de paie, etc J'ai scanné tous ces documents et les ai téléchargés sans trop de difficultés à l'endroit précisé sur la page de mon compte Par chance(et bonne organisation de ma part !) j'ai retrouvé tous les documents .. Quelques mois avant la date officielle de mon départ, j'avais fait, par courrier postal cette fois , ma demande d'éligibilité à la Retraite Anticipée pour Carrière Longue Là aussi, on m'a demandé deux justificatifs, aisément récupérés et envoyés par courrier J'ai reçu cette fameuse attestation dans les deux mois qui suivirent Globalement, ma demande de retraite à la Carsat à été réglée sans soucis particuliers, et de façon satisfaisante J'ai reçu les résultats de l'étude de mon dossier le mois précédant mon départ, ce qui m'a quelque peu inquiété, n'ayant plus de nouvellesPar contre, j'ai noté un manque de dialogue avec mon organisme de retraite complémentaire. J'ai dû envoyer et renvoyer encore des documents qui étaient déjà dans mon dossier Carsat

Marc le 15/03/2021

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour Marc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un témoignage. En effet, nous demandons à nos assurés d'effectuer leur demande de retraite en ligne 6 mois avant la date de départ souhaitée. Cela laisse le temps à nos techniciens de traiter le dossier, et de vous recontacter en cas de pièces manquantes. Nous conseillons également à nos assurés de garder tous leurs justificatifs (fiche de paye...) tout au long de leur vie. Nous prenons en compte votre remarque sur le manque de communication quant au résultat de l'étude de votre dossier, et essayeront d'améliorer ce point rapidement.

Bien à vous,
Amélie
Date de la 1ère réponse 18/03/2021

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