Satisfait des démarches simplifiées par internet

Ressenti de l'usager : Positif

Tout a été fait en ligne pour ma demande d'assurance retraite. J'avais vérifié déjà au préalable que mon suivi de carrière était complettout c'est bien passé et la demande a été transmise à la complémentairetout c'est traité en ligneProblème du délais à la fin de l'étude du dossier: alors que j'arrivais à la date d'échéance probable d l'étude du dossier vers fin septembre (dépose le 03/07) il y a eu une remise à zéro et le délai est repassé au max (?!?) finalement le traitement c'est quand même fait plus tôt que le maxi indiquémais globalement satisfait par des démarche simplifiées par internet.

JPJ le 16/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour JPJ,Merci de votre retour. C'est un plaisir de savoir que vous n'avez pas rencontré de difficulté majeure sur notre site. Une de nos volontés principales est de rendre accessible et de simplifier les démarches via internet.Il est effectivement vivement conseillé de vérifier sa carrière au moins un an à l'avance, ceci permet une mise à jour plus rapide de votre carrière au moment de votre demande de retraite et évite tout retard dans son paiement .En cette période de pandémie, les délais indiqués sur notre site ont peut-être augmenté, ceci reste à vérifier.

Cordialement,
Rosie Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 18/03/2021

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