Demande de retraite : Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs interlocuteurs au téléphone, qui ne comprennent pas mon parcours pro essentiellement libéralDes demandes répétées de justificatifs fiscaux et autres. J'ai dû renvoyer 5 fois certains documents (par courrier, par mail), pour finalement obtenir une pension de 30€ mensuelsLe sentiment que tout le monde a perdu son temps.

MGV le 15/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour MGV,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été confronté à la répétition d'envoi de documents.Nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.Nous vous souhaitons une excellente retraite.

Cordialement,
Céline-Carsat Rhône Alpes
Date de la 1ère réponse 23/03/2021

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