Site du Carsat convivial et clair, à l'opposé de celui de l'Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait ma demande de retraite en ligne début juillet 2020. Aucun problème avec la CARSAT, le site est très convivial, on sait exactement ou on en est dans la saisie, on retrouve facilement la trace de tous les échanges. La capacité pour joindre les documents en ligne est suffisante. L'état d'avancement du dossier est très clair.J'ai été avisée du traitement de ma retraite dès début septembre, retraite effective au premier janvier 2021J'ai eu beaucoup plus de difficultés avec AGIRC ARRCO, le site n'est pas convivial, on ne retrouve pas l'historique des échanges, le nombre maximum de documents de même type qu'on peut joindre est beaucoup trop vite atteint, j'ai du adresser des documents par courrier postal en plus des démarches en ligneMerci.

CHRISTINE le 17/03/2021

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Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour CHRISTINE,Nous vous remercions pour votre retour sur nos services. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site www.lassuranceretraite.fr se soit bien déroulée.Nous œuvrons en effet à rendre notre site accessible et simple d'utilisation, notamment dans la transmission des documents.

Bien à vous,
Maud
Date de la 1ère réponse 25/03/2021

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