Grâce à la compétence et la gentillesse d'iun conseiller téléphonqiue, j'ai pu finaliser ma demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Lorsque j'ai fait ma demande de retraite , notre pays étant en confinement à cause de la covid 19 , les rendez-vous physiques se sont trouvés annulés . Donc suite à un appel téléphonique à l'assurance retraite pour demander la marche à suivre , un conseiller m'a très rapidement contacté pour m'expliquer toute la procédure à suivre pour faire ma demande de retraite ( retraite de base + complémentaire ) , ensuite grâce à ce conseiller d'une gentillesse , patience et surtout d'une compétence exceptionnelle , je me suis laissé guider sur le site de l'assurance retraite avec une facilité et une rapidité qui m'ont surpris moi-même n'étant pas un surdoué d'internet !! Tout s'est passé à merveille sans erreur et plus besoin d'envoyer des documents par la poste ou d'en attendre d'où une perte de temps , continuez ainsi le système est bien plus simple et plus rapide ..

Billy le 17/03/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Billy,Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes.Nous sommes ravis que votre passage à la retraite se soit déroulé dans de bonnes conditions.En effet nous souhaitons continuer à améliorer le système de la demande de retraite en ligne pour que votre ressentit se généralise aux autres assurés. En vous souhaitant une agréable retraite.

Bien à vous,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 22/03/2021

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