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Dur, dur de prendre la retraite...
Ressenti de l'usager : Négatif
Problèmes récurrents avec la CARSAT-L'assurance RetraiteDès 2018, j'ai commencé à préparer mon départ à la retraite en consultant mon relevé de situation individuel. Ayant eu de multiples employeurs simultanément (jusqu'à 3 ou 4 bulletins par mois), je m'attendais à ce qu'il y ait des erreurs et oublisCe fut le cas : de nombreuses informations se sont perdues en route Cependant, contrairement à ce que j'espérais, il n'a pas suffi de les signaler, en fournissant, bien-entendu, de nombreuses photocopies de mes bulletins (plus de 100, dont certains 2 fois ! Et bien-entendu, en version papier, car le numérique ce n'est pas possible) : pour obtenir satisfaction (ce qui n'est pas encore totalement le cas, alors que je suis retraité depuis le 01/01/2021...) il m'a fallu saisir la Commission de Recours Amiable (CRA) de la CARSAT, une première fois en 2018 (réponse en septembre 2020 !), puis une 2ème fois ensuite car la réponse ne corrigeait pas toutes les erreurs (réponse en janvier 2021), et maintenant le Tribunal Judiciaire, car la CRA refuse de rouvrir mon dossier..Les raisons sont multiples : non prise en compte de bulletins, oubli de trimestres, erreur de lecture des bulletins, pièces "manquantes" non demandées avant la prise de décision, différences de montants entre 2 relevés de situation, non disponibilité du personnel, et pour comble de tout cela, non prise en compte des premières décisions de la CRA dans les nouveaux calculs !!Mais je ne saurais trop vous conseiller de faire comme moi : ne rien lâcher, car à coup de 10-15 € par erreur, au bout du compte, cela peut aller jusqu'à 100 € par mois d'écart J'inclus dans ce montant, tout ce que j'ai pu faire corriger par les caisses complémentaires qui elles aussi, avaient fait quelques erreurs. Mais par contre, cela a été beaucoup, BEAUCOUP plus facile de les faire corrigerEn conclusion, soit certaines personnes sont incompétentes, soit elles sont peu consciencieuses, soit elles ont des instructions pour essayer de payer le moins possible (en espérant que les demandeurs abandonnent ?)Dernière hypothèse, elles sont surchargées de boulot. Mais en regard de la façon dont mon cas a été traité (et je ne dois pas être le seul), cela se comprend évidemment : revoir plusieurs fois un même dossier est une perte considérablement de temps, et donc d'efficacité , CQFD Bon courage à ceux qui, comme moi, n'ont pas eu un seul employeur dans sa carrière
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