Entrée en retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourMes droits à la retraite ont débuté le 1er janvier 2021. J'avais débuté mon dossier 6 mois avant en transmettant les différents documents, liés à mon parcours professionnel et situation personnelle, qui m'ont été demandésA ce sujet, j'ai été surprise de devoir envoyer X fiches de paies alors que sur celle du mois de décembre de l'année concernée apparait un récapitulatif : je n'ai toujours pas compris le pourquoi J'ai bien reçu le versement de la retraite de base dans les temps annoncés ainsi que celui de l'IrcantecCependant, pour la retraite complémentaire Agirc Arcco, j'ai du réaliser plusieurs contacts (mails et téléphone) afin de connaître les raisons du non paiement : les services n'avaient pas réceptionné la notification retraite ! Je l'ai donc transmise le 5 mars. Ne voyant pas arriver de réponse et après relance le 11 mars, j'ai pu être, hier, en communication téléphonique avec une référente dossier qui a procédé à une demande de mise en paiement provisoire au titre d'une réclamationIl doit exister des raisons liées à ces problèmes de transmission, mais cela me pose questionHier, la personne m'a annoncé une attente de 10 jours maximum et j'espère que ce délai sera respecté.J'ai rempli mes devoirs en envoyant toutes les informations dans les délais impartis, il serait juste que l'on respecte mes droits dans les temps annoncésBien cordialement