Manque de cohésion de la CARSAT

Ressenti de l'usager : Neutre

BonjourConformément aux règles établies par vos services, il y a lieu de préparer son dossier dans les 6 mois avant la date de départ. Et de remplir les questionnaires en ligne. Cela n'a servi à rien car le dossier complet m'a été redemandé à plusieurs reprises par des intervenants différents 1 mois avant la date. A partir de ce moment là affectivement, ca va très vite, car l'échéance approche. Ce manque de cohésion est très désagréable et fait poser beaucoup de questions. Au final tout a été fait à temps. BRAVO

Scs30 le 18/03/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour Scs30,Nous vous remercions de votre retour d’expérience. ;La ;demande de retraite en ligne ;simplifie ;vos démarches. Pour finaliser votre demande, vous devez transmettre par voie dématérialisée ;les pièces justificatives obligatoires ;et valider votre demande. Sans cette dernière étape de validation, nous ;ne pouvons pas accuser ;réception de votre demande de retraite. ; ;Nous avons volonté à simplifier vos démarches de retraite en ligne et nous sommes surpris et contrits ;que le dossier complet vous ait été demandé ;à plusieurs reprises. ;Grâce à la mobilisation et la réactivité de tous les acteurs, votre demande a été traitée avec rapidité et efficacité et nous nous en réjouissons. ;Vous retrouvez sur ;votre espace personnel, toutes vos informations personnalisées, comme les relevés de vos mensualités, l’attestation de déclaration fiscale, etc. ;Sur ;l’assurance retraite, vous retrouvez également tous nos conseils et toutes nos actions pour vous accompagner dans votre nouvelle vie de retraité. ;Nous vous souhaitons une heureuse retraite ! ;

Bien à vous,
Martine, pour la Carsat Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 24/03/2021

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