je me suis occupé de la demande de retraite de mon épouse.

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis connecté par internet sur le sitehttps://www.lassuranceretraite.frEnsuite je me suis connecté après avoir créer un mot de passe avec FranceconnectJe me suis connecté à l'assurance retraite et au site caisses complémentaires Agirc ArccoJ'ai suivi les démarches demandées par ces sites . J'ai scanné et envoyé par mail tous les documents demandésLa messagerie de ces sites permettait de dialoguer avec les caisses et éventuellement de compléter mon dossierQuelques échangés téléphoniques ont permis de comprendre la façon dont était calculé la pension de mon épouse et d'apporter des modifications Ensuite la démarche pour finalisation a été très rapide . et les interlocuteurs des caisses très pro, très réactifs et à l'écoute de mes demandes

Mervale le 19/03/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour Mervale,Je vous remercie pour votre témoignage qui nous pousse à poursuivre nos efforts pour simplifier les services publics en ligne.

Cordialement,
Christine, France connect
Date de la 1ère réponse 22/03/2021

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